Si el pago mensual falla, nosotros te enviamos un mensaje para que puedas revisar los datos de pago.
Algunos de los motivos por los que no se haya podido renovar la suscripción son:
- La tarjeta ha caducado
- No hay suficientes fondos en la tarjeta
- Tu banco ha rechazado el pago
⚠️ Atención: La pasarela de pago hará cinco intentos de cobro mensuales si la tarjeta sigue dando error, por lo que puede que parezca que hemos tomado dinero varias veces pero podemos asegurar que no es así, que al día siguiente se eliminarán automáticamente los intentos y quedará solo el pago.
En esta misma línea, si tu pago se rechazó por falta de fondos en la cuenta, el sistema seguirá intentando cobros esporádicos hasta que tenga saldo, momento en el que se cobrarán el presente mes más el anterior impagado y por tanto también se enviarán cajas de los meses correspondientes.
Si necesitas ayuda o te surge alguna duda más no dudes en escribirnos a info@libreando.club. 🗓️